新政务服务中心位于大东区观泉路102永利国际官网登录-6号

日前,沈阳大东区政务中心采取市区联动、政企联合的“双联机制”,促成医保、社保、人社和银行联合一厅办公,对拟失业退休人员的申报、审批、领取退休证和社会保障卡提供一站式服务,原来需要跑四五次花两三天时间才能办好的事,现在跑一次两个小时左右就能办完。
  大东区新政务服务中心整合了医保、社保、人社等市直、区直政府部门40个,吸纳了银行、邮政等5家企业进驻大厅。正式启用半年来,在最初的集中一地办公、实现物理整合的基础上,如今各业务关联度较高的进驻部门开始联横联纵携手办事,使服务效能显著提升。
  综合各驻厅部门的业务关联度,大东区政务服务中心吸纳了4家银行进驻大厅,但其中承载着退休人员社保卡办理业务的银行距离政务中心最近也有1.2公里。为了解决失业人员办理退休多处奔走的问题,实现一站式办理,该中心与银行联合,集中所有便携式移动POS机,每月末集中两天上门服务,在中心新增社保卡激活及开卡业务,为大东区每月近500名失业人员办理退休提供便利条件。
  通过以上措施,该中心为拟失业退休人员提供了申报、审批、领取退休证等一站式服务,彻底解决了办理区域分散、办理时间周期长的弊端,极大方便了市民。市区联动、政企联合“双联机制”的推行也实现了“数据通”“业务通”的要求,促进了各部门、各平台协同办理,提高了政务服务效能,让市民办事速度快、少跑腿、不再难。

沈阳市大东区新政务服务中心昨日正式启用,整合14家分厅,涵盖市、区两级50余家机关事业单位以及4家银行238个服务窗口,提供24小时无休自助服务。
  400多个停车位1小时内免费停
  大东区原政务服务中心分散在大东区各地,企业和市民办理业务常常奔走多处,交通不便。
  新政务服务中心位于大东区观泉路102-6号,连通北二环快速路,使用面积24500平方米,是原中心面积的7倍。151路、163路、179路和219路四条公交线路经过,门前400多个停车位,还专门配备了新能源汽车的充电桩。
  新中心选址介于二三环之间,往南是大东区人口比较密集的老城区,往北是沈阳汽车城。
  到新中心办事的市民停车1小时内免费。“按照我们日常办理的窗口来看,一般1小时内都能办理完成,这样的话,停车等于就是免费的。”新政务服务中心主任杜岩介绍。
  实现厅外无审批可网上办事
  新中心将婚姻登记、医保、社保、房产交易、契税等服务一并纳入,实现了厅外无审批。
  中心集行政审批、公共服务、社会治安多项功能于一体,网上办事并整合14家分厅,市、区两级50余家机关事业单位以及4家银行开设238个服务窗口,入驻人员600余名。可以说是沈阳乃至全省整合最彻底、事项最齐全、授权最充分、系统最智能的政务服务中心。
  同时,面向社会公众建设移动APP应用,提供信息公开、窗口分布、办事预约、手机取号、办事指南、表单预填、办件查询、咨询投诉、二维码查询等功能。下载安装大东政务服务APP应用、关注微信公众平台,使用手机就可实现网上预约、办件查询等业务。
  医保、社保一厅办理国税、地税联合办税
  “以往,企业办理工商、税务登记要跑吉祥街的办事大厅和东中街茶城附近的联合办税大厅两个地方,现在好了,工商、税务登记在一个楼层就可办理了。”在新中心税务窗口,前来办理业务的企业负责人表示。
  新中心把房产交易、不动产登记、公证处、契税等关联度较高的业务纳入一厅办理,整合人社局养老、医疗等保险审批业务,使保险相关手续能够集中办理;同时实现了“单窗口、多税种、全环节”的国地税一体化征收。
  新中心还设置了母婴哺乳室、医疗服务室、图书阅览区、邮政寄递处等功能区域,提供自助饮水机、自动售卖机、快捷充电站等便民设施。
  推行网上预约、专业导询、延时服务、陪同代办等服务;实现了无线网络全覆盖、绿色通道无障碍。
  24小时无休自助服务过渡期提供车辆接驳服务
  新中心提供个人征信查询机、银行自助柜员机、排队叫号分流机、业务导引指路机、查询打印一体机等智能化、无休式自助服务,全年天天开放,24小时昼夜无休。
  需要提醒的是,目前大东区分业务分部门的各自办事大厅还在继续办理业务,在过渡期间,旧的办事大厅将留守少数工作人员进行业务办理,同时提供车辆接驳服务,将办事市民免费送到新政务服务大厅办理业务。
  新政务服务中心功能
  一楼:房产交易中心、契税服务区、公证处窗口、公安出入境服务区,同时配有公安、人社、国地税、医保、社保、银行等24小时自助服务区。
  二楼:医保、社保组成的社会保障功能厅和国地税综合服务区。
  三楼:综合服务区、人社局、政务服务中心、中小微企业服务平台。
  四楼:民政婚登区、公共服务中心指挥调度大厅、采购中心服务区。
  新中心地址   大东区观泉路102-6号公交车:151路、163路、
 179路、219路

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